Versandkosten

Wir liefern zurzeit nur innerhalb Deutschlands kostenlos. Für den Rückversand und die Bearbeitung deiner Bestellung berechnen wir eine Pauschale von 6€. 

Lieferzeit

Wir liefern vorrätige Ware in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen per DHL. Bei Zahlungen per Vorkasse gelten die Lieferzeiten ab dem Tag des Geldeingangs auf unserem Konto.

Rücksendungen

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bitte benutze dafür den vorfrankierten Retourenaufkleber von DHL, der mit in dem Paket liegt. Die Teile müssen dafür ungetragen, frei von Verschmutzungen und mit den originalen Etiketten versehen sein.
Den Status Deiner Rücksendung kannst du über die DHL Trackingnummer auf dem Retourenschein überprüfen.  

Erstattungen

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und bearbeitet wurde, erhältst Du eine E-Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung. Die Rückzahlung abzüglich der Pauschale von 5€ erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf das bei der Zahlung angegebene Konto.
Falls Du einen digitalen Gutschein bei Deiner Bestellung benutzt hast, erfolgt die Rückerstattung bei einer Retoure automatisch auf den Gutschein. Du kannst den Gutschein-Code dann direkt bei der nächsten Bestellung wieder nutzen. Sollte der Betrag höher sein als Dein Gutschein, wird die Differenz auf das bei der Zahlung verwendete Konto überwiesen.